【Buysable 취소 및 환불규정】
Buysable은 Ableunion Inc.가 소유 및 운영하는 브랜드입니다. 이하 “사이트”로 표현되는 용어는 모두 shop.paysable.com을 의미합니다. 사이트 내에서 “우리”,”회사”로 표현되는 용어는 모두 Ableunion Inc.를 의미합니다. 이하 “재화”,”상품”,”물품”으로 표현되는 용어는 모두 사이트내에서 판매되는 물품 또는 회사의 물류센터 입고된 물품을 의미합니다. 회사는 고객에게 상품을 판매하거나 상품구매를 대행하는 서비스를 제공합니다. 회사가 고객에게 판매하는 재화와 서비스에 대한 정책을 아래와 같이 규정하며, 고객이 회사로부터 재화 또는 서비스를 구매하는 행위는 아래 모든 정책에 동의하는 것을 전제로 진행됩니다. 고객은 본 약관에서 동의하지 않는 항목이 있을 경우 회사가 제공하는 재화 및 서비스의 구매하였을 때 약관의 보호를 받을 수 없으며, 회사는 고객의 손해를 보전하지 않습니다. 본 서비스를 이용하기 전 본 약관을 주의깊게 정독해야 합니다. 고객은 회사가 제공하는 재화 및 서비스를 구매하는 행위는 환불/반품 정책 및 개인정보보호 정책에 동의합니다. 고객이 약관을 위반하는 경우 회사는 이용정지, 계정삭제 등 이용에 제재를 가할 수 있습니다. 회사에서 발신하는 공지사항 등 안내사항을 잘 수령할 수 있도록 support@paysable.com / support@ableunion.com 계정을 수신거부나 스팸메일로 분류하지 않을 것을 권장합니다. 이메일을 수령하지 못해 발생한 손해에 대해서 회사는 책임지지 않습니다
주문 취소 및 환불 규정
a. 고객이 주문을 완료한 이후에는 원칙적으로 주문 취소 처리가 불가능합니다.
b. 고객의 주문 실수로 인해 취소가 불가피할 경우, 고객은 반드시 고객센터로 문의를 접수해야 하며 해당 주문에 대한 처리가 완료된 시점에는 주문 취소 접수가 불가능합니다.
c. 고객은 사이트 내의 재화나 서비스를 구매한 이후 오배송, 상품누락, 배송과정의 파손으로 인한 주문 취소 및 환불을 요청할 수 있으며 단순변심으로 인한 환불은 불가능합니다.
d. 환불 시 고객이 구매한 시점에 적용된 환율을 사용합니다.
e. 고객이 사이트내에서 재화 또는 서비스를 주문하였으나, 품절, 오배송 등 회사가 해당 재화나 서비스를 제공할 수 없는 사유가 발생할 경우 고객이 주문에 사용한 금액, 쿠폰, 이벤트 캐시를 전액 환불합니다. 다만, Paypal 결제 수수료는 환불되지 않습니다.
f . 회사는 다음과 같은 회사의 귀책으로 상품의 파손, 분실이 발생할 경우 상품가액을 한도로 전액 환불합니다. 이 경우 회사는 고객에게 Paypal수수료와 서비스 수수료도 함께 환불합니다.
- 회사가 고객의 주문정보와 일치하지 않는 상품을 구매한 경우
- 회사의 물류센터 보관기간 내 분실 및 파손
- 회사의 귀책으로 오배송한 경우
g. 회사는 고객이 배송을 요청한 도착지 국가에 상품이 도착한 후 발생한 분실과 파손, 오배송 등 다양한 하자와 문제에 대해서 책임지지 않습니다. 이 경우 회사는 고객손실을 최소화하기 위해 고객의 요청에 따라 특송사 손해배상을 대리하여 진행할 수 있습니다. 도착지 국가에 상품이 도착하기 전 배송중 분실, 파손, 오배송 등 사고가 발생할 경우 회사는 고객을 대리하여 특송회사에 손해배상을 요청합니다.