尊敬的客户：

由于国家信息资源管理院发生火灾，韩国邮政目前正遭遇系统故障，具体影响如下：

• 无法查询物流信息：2025年6月22日至9月26日期间受理的邮件，暂时无法使用追踪服务。
• 配送延迟：因系统故障，部分国际航班的装载和出发受到影响，导致派送延迟。

（请注意：2025年10月2日通过韩国邮政寄出的邮件，预计将在中秋节假期结束后恢复派送）

目前正在进行系统修复工作，韩国邮政已启用替代系统继续受理邮件，但国际配送可能仍会出现较长时间延误，敬请谅解。

我们对由此带来的不便深表歉意，并感谢您的理解与支持。