안녕하세요, 고객님.

현재 우체국의 전산 문제로 인해 국내에서 EMS, K-Packet, AIRM 국제우편물 발송에 장기간 지연이 발생하고 있음을 안내드립니다.

자세한 내용은 아래와 같습니다.

지연 사유: 국제우편물류센터의 소포구분기 장애

현 상황:

- 항공 국제소포(AIRM) 의 경우, EMS 우선취급으로 인해 10일 이상 지연 

-시한성 긴급 서류의 경우, 접수를 지양해주시고 가능한 다른 배송 수단을 이용해 주시기 바랍니다.

- 반환청구 및 주소 변경 등 민원 처리에도 지연이 발생

소포구분기 장애가 복구되면 정상 운영이 재개될 예정이며, 추후 추가 안내를 드리겠습니다.

이 점 양해 부탁드리며, 불편을 최소화하기 위해 최선을 다하겠습니다.

감사합니다.