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📚 FAQ
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📚 FAQ

고객님께서 자주 묻는 질문에 대한 답변을 드립니다.
이곳에서 해결되지 않은 문의가 있으시다면 고객센터에 문의해 주시기 바랍니다
  • 판매자(쇼핑몰)로부터 환불은 어떻게 받을 수 있나요?
    Payment

    판매자(쇼핑몰)로부터 환불을 받아야 하는 경우, 아래와 같이 진행 부탁드립니다. 

    1. Paysable 고객센터에 환불 계좌 정보를 요청하는 문의를 남겨주세요

    2. Paysable 이 제공한 환불 계좌를 판매자에게 알려주시고 판매자가 그 계좌에 입금할 수 있도록 안내해주세요

    3. 환불이 완료되면, 아래 4가지 정보를 고객센터에 남겨주세요

            1) 자동구매 거래번호

            2) 환불금액

            3) 환불날짜

            4) 입금자명

    4. 환불금액이 입금되면, 고객님의 Paysable 계정의 예치금으로 충전해드립니다.

  • 결제 통화가 어떻게 되나요?
    Payment

    Paysable에서 발생되는 모든 거래는 모두 USD를 기준으로 표시되어도 고객님께서 Paypal로 결제시 실제 사용하시는 통화로 결제처리가 됩니다.

    예를 들어 고객님의 Paypal 상에 등록되어 있는 은행 또는 신용카드가 CAD(캐나다 달러)를 사용하시는 경우, 서비스 이용 시 요청하신 USD에 해당되는 CAD 금액이 승인됩니다.


  • 결제 수단은 무엇이 있나요?
    Payment

    Paysable 에서 현재 사용 가능한 결제 수단은  아래와 같습니다.

    1. PayPal

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