Payable은 해외 배송뿐만 아니라 국내 배송 서비스도 제공하고 있습니다. 배송 신청 시 주소란에 한국 주소를 기입하시면 국내배송으로 진행됩니다. 

국내 배송을 신청하실 경우 박스당 5,000원의 배송 대행 수수료가 추가되며, 타 배송 대행 업체로 보내는 것은 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

My Page에서 고객님의 개인 주소를 확인하실 수 있습니다. 

한국 쇼핑 사이트에서 주소 기재시 아래 내용을 참고하여 주시길 바랍니다. 

1. 주소찾기 클릭

2. 도로명 주소 선택

3. 부천로 238 작성

4. 나머지 주소 가동 2층 (주) 에이블 유니온 #00000-A(개인 번호) 작성

즉시결제(결제대행) 서비스의 경우, 고객님과 판매자 간의 직거래에서 Paysable은 고객님의 결제를 대행하는 서비스로 시스템 오류를 제외한 즉시결제 서비스 이용 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.

개인간 거래 또는 의심스러운 판매자와 거래시에는 반드시 다음과 같은 내용을 확인하시길 바랍니다.

1. 물리적으로 직거래가 불가능하므로, 안전결제 시스템을 이용하는 것을 권장드립니다.

* 안전결제 시스템을 이용하실 때는 반드시 해당 사이트의 규정을 확인하세요.

2. 판매자의 신원과 연락처를 반드시 확인하시고, 행동이 의심스럽거나 안전결제를 거부하는 경우 판매자가 입금 받을 통장사본을 반드시 요청하세요.

3. SNS에 판매자의 은행 정보를 검색하여 사기 이력이 있는지 확인하세요

4. 더치트(http://thecheat.co.kr) 에서 판매자의 정보를 반드시 확인하세요.

발송하고자 하는 물품에 아래와 같은 항목이 포함된 경우, 배송사 및 현지 세관 규정에 따라 패키지가 반환되거나 폐기될 수 있습니다. 

다만, 국가에 따라 규정이 상이하기 때문에 발송 가능여부에 대한 정확한 확인은 현지 세관에 문의해보시는 것이 좋습니다.

**주요 금지 및 제한 품목

-배터리

(배터리가 내장된 품목의 경우 배송 방법을 선택하는 데 한계가 있거나 제품에 대한 추가 증명(예: 배터리 모양 및 용량)이 필요할 수 있습니다. 단, 휴대용 충전기(전원 뱅크)는 배송 방법을 통해 해외로 배송할 수 없습니다.)

-의약품 및 보충제

-음식

(가공식품이라도 육류(생선 포함)가 포함된 모든 품목은 통관규정상 해외배송이 불가합니다.)

-향수/디퓨저

-담배

-가압캔

-가연성 물품(촛불, 성냥 등)

-화장품(특히 알코올 또는 에탄올이 함유된 액체 유형)

-액체가 포함된 모든 품목(예: 스노우볼 등)

-화폐 및 보석류(금, 은 등)

제한/금지 품목으로 인해 발생한 문제의 경우, 당사에서 책임지지 않는 점 유의 부탁드립니다.

Paysable의 물류센터로 패키지 배송 시, 고객번호를 미기재 혹은 오기재한 경우에 정상적으로 입고처리가 어렵습니다.

1. 고객번호 미기재

고객번호가 없는 경우, 어떤 고객이 배송한 상품인지 분류할 수가 없어  '미분류 패키지'로 입고됩니다. 

고객센터로 송장번호 전달해주시면 고객님의 상품을 특정할 수 있도록 도와드리겠습니다.

2. 고객번호 오기재

타 고객님의 계정으로 입고되기 때문에 고객센터에 아래 정보 전달해주시면 확인 도와드리겠습니다.

-송장번호

-구매증빙자료(인보이스, 영수증, 판매자와의 대화 내용 등)

-물품 리스트

자동구매(결제대행)의 경우, 고객님과 판매자 간의 직거래에서 Paysable은 고객님의 결제를 대행하는 서비스를 제공하며 시스템 오류를 제외한 자동구매 거래의 결과에 대한 책임을 지지 않습니다.

개인간 거래 또는 의심스러운 판매자와 거래시에는 반드시 다음과 같은 내용을 확인하시길 바랍니다.

1. 물리적으로 직거래가 불가능하므로, 안전결제 시스템을 이용하는 것을 권장드립니다.

* 안전결제 시스템을 이용하실 때는 반드시 해당 사이트의 규정을 확인하세요.

2. 판매자의 신원과 연락처를 반드시 확인하시고, 행동이 의심스럽거나 안전결제를 거부하는 경우 판매자가 입금 받을 통장사본을 반드시 요청하세요.

3. SNS에 판매자의 은행 정보를 검색하여 사기 이력이 있는지 확인하세요

4. 더치트(http://thecheat.co.kr) 에서 판매자의 정보를 반드시 확인하세요.

가상계좌란 쇼핑몰이나 온라인 게임사 등에서 무통장 결제를 목적으로 발급하는 가상으로 만들어진 계좌번호를 말합니다.

가상계좌는 다음과 같은 경우 결제가 정상적으로 되지 않거나, 계좌번호 검증이 되지 않을 수 있습니다.

1. 결제해야 할 금액이 틀린 경우
2. 결제자명(입금자명)이 틀린 경우
3. 발급받으신 가상계좌의 입금기한이 종료된 경우
4. 이용하시는 사이트의 가상계좌 시스템상에 문제가 발생한 경우
5. 은행점검시간인 경우

위의 사유 외에 결제가 되지 않는 경우, 이용하시는 사이트에서 가상계좌를 타 은행으로 재발급 받아 시도해 보시면 대체적으로 해결이 가능합니다.